¡Contáctanos!
Información para deudores
Si tienes dudas acerca de tus obligaciones con Novafianza puede contactarnos a través de los siguientes canales.
Horario Cartera:
Información para clientes corporativos
Si haces parte de una compañía donde Novafianza puede ayudar en su operación, puedes contactarnos a través de los siguientes canales
Área comercial:
Novafianza: 316 748 8167
Horario Novafianza:
Lunes a viernes 7am a 5pm.
Preguntas frecuentes
El servicio de fianza prestado por Novafianza es institucional, por lo tanto, solo son beneficiarios de este servicio los deudores de las entidades originadoras de crédito que hayan celebrado un convenio de fianza con Novafianza.
Si Novafianza te ha contactado para gestionar el pago de tu obligación, significa que la entidad con la que inicialmente tenías un crédito hizo efectiva la fianza. Al hacer efectiva la fianza, Novafianza pagó tu obligación con el originador de crédito aliado y se convirtió en tu acreedor. Por eso como nuevos acreedores de tu obligación nos encontramos facultados para realizar todas las actividades propias de la gestión de cobranza y efectuar el reporte del comportamiento de tu obligación en las centrales de riesgo crediticio. Si este es tu caso, te invitamos a conocer las alternativas de pago en nuestros canales de atención.
Actualmente Novafianza esta en la capacidad de afianzar todas las líneas de crédito que maneja el sector real, cooperativo, Fintech y Financiero.